Avis Clients 1001PNEUS.fr

Basé sur 21 avis clients et des recherches en ligne, 1001pneus.fr a obtenu une note de 3,1 sur 5 étoiles, indiquant que la plupart des clients sont généralement satisfaits de 1001PNEUS.fr.

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Top Avis

Lison David
Publié le 22/04/2021

Pneus commandés le 7 Avril avec livraison prévue entre le 9 et le 13 Avril. le 16 avril, ne voyant toujours rien bouger sur le statut de ma commande, je fais un mail au service client. Nous sommes le 23 avril je n'ai pas de réponse ni de pneus alors qu'ils sont toujours affichés en stock sur le site. Je veux bien comprendre tout imprévu ou retard à condition d'en être informé. Ce n'était pas ma première commande sur le site, mais c'est évidemment la dernière.

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Yanis Simon
Publié le 09/01/2021

Toutes mes commandes ce sont bien passés, jusqu'au grain de sable.
J'ai commandé des pneus le 02/12 pour mon contrôle technique du 21/12.
Je me dis pas de problème, je suis large, mais c'était sans compter un vol probable de mes pneus par l'employé du transporteur, dixit un autre employé;
Sachez que ces infos, c'est moi qui les aient obtenus par mes propres moyens.
Bon, jusqu'à là 1001 pneus n'est pas responsable, juste du choix du transporteur !
Donc je décide d'appeler 1001 pneus (heureusement un numéro non surtaxé existe, mais il faut chercher !). Forcément un call center, ils m'envois un lien pour leur formulaire de réclamation, soit de renvoi des pneus, soit de remboursement.
A ce moment, j'y crois encore pour le 21/12.
Mais voilà, nous sommes le 09/01 et toujours aucune nouvelle de mes pneus.
Pas un mail, pas un appel !
Tiens en parlant d'appel, c'est moi qui les aient passés, pour avoir à 5 reprises des incompétents du call center à Tombouctou, ne pouvant rien faire pour moi que d'enregistrer mon problème, puis au bout du compte me raccrocher au nez.
Ce que je reproche à 1001 pneus, c'est que Malgré tous mes appels, aucune personne physiquement représentante de la société 1001 pneu (filiale de CDiscount), n'a dénié me contacter par mail ou par téléphone, pour me donner des nouvelles de ma réexpédition.
Résultat, j'ai dû ajourné mon Contrôle Technique, donc je suis verbalisable. Heureusement je suis en télétravail et je circule très peu, mais avec cette épée de Damoclès sur la tête.
1001 pneus peut avoir les pneus les moins chères du marché, mais vous savez pourquoi quand vous avez un problème.

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Avis Clients (21)

Trier par : Les plus récents
Pascal PONSON
Publié le 22/10/2024
Arnaque

J'ai commandé des pneus moto et sur recommandation du site je les ai fait envoyer un garage recommandé par le site pour le montage des pneus moto. En réalité les garages proposés ne font pas les montages de pneus mais le site les propose à des prix imbattables.
Ça fait deux fois qu'il me faut changer de garage et à chaque fois c'est la même chose le garage ne fait pas le montage des pneus moto. Aujourd'hui je ne sais même pas où sont mes pneus alors que j'ai commandé le 5 octobre et nous sommes le 22.
Ces pratiques sont illégales et douteuses puisque les pneus ne sont pas moins cher voire un peu plus cher qu'ailleurs mais les prix des montages étant très bas c'est ce qui fait que vous choisissez ce site.

Utile
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Liam Dumas
Publié le 25/04/2021
Simple

Simple , rapide , prix attractif

Utile
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Lison David
Publié le 22/04/2021
Des nouvelles de mes pneus ?

Pneus commandés le 7 Avril avec livraison prévue entre le 9 et le 13 Avril. le 16 avril, ne voyant toujours rien bouger sur le statut de ma commande, je fais un mail au service client. Nous sommes le 23 avril je n'ai pas de réponse ni de pneus alors qu'ils sont toujours affichés en stock sur le site. Je veux bien comprendre tout imprévu ou retard à condition d'en être informé. Ce n'était pas ma première commande sur le site, mais c'est évidemment la dernière.

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Enola Renard
Publié le 19/03/2021
Site à fuir

Site à fuir, ils vous proposent un bon d'achat suite à l'achat de 2 pneus chez eux, qui ne fonctionne même pas. Quand vous les contacter, 0 réponses. Un SAV inexistant. ça sera la première et la dernière fois.
A FUIR !

Utile
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Lisa Garcia
Publié le 24/02/2021
Opportunité d'un tarif correct avec…

Opportunité d'un tarif correct avec livraison à domicile.

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Client(e)
Publié le 23/02/2021
Prix compétitifs-livraison rapide

Prix compétitifs-livraison rapide. Je recommande.

Utile
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Victoire Menard
Publié le 23/02/2021
Bonjour très professionnel

Bonjour très professionnel
Livraison TOP
Merci à toute l'équipe

Utile
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Sarah Andre
Publié le 23/02/2021
Commande rapide et fiable

Commande rapide, prix plus qu'intéressant.
Je recommande

Utile
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Client(e)
Publié le 12/01/2021
Bon service

Bonne prestation.

Utile
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Yanis Simon
Publié le 09/01/2021
Pas de problème jusqu'à ...

Toutes mes commandes ce sont bien passés, jusqu'au grain de sable.
J'ai commandé des pneus le 02/12 pour mon contrôle technique du 21/12.
Je me dis pas de problème, je suis large, mais c'était sans compter un vol probable de mes pneus par l'employé du transporteur, dixit un autre employé;
Sachez que ces infos, c'est moi qui les aient obtenus par mes propres moyens.
Bon, jusqu'à là 1001 pneus n'est pas responsable, juste du choix du transporteur !
Donc je décide d'appeler 1001 pneus (heureusement un numéro non surtaxé existe, mais il faut chercher !). Forcément un call center, ils m'envois un lien pour leur formulaire de réclamation, soit de renvoi des pneus, soit de remboursement.
A ce moment, j'y crois encore pour le 21/12.
Mais voilà, nous sommes le 09/01 et toujours aucune nouvelle de mes pneus.
Pas un mail, pas un appel !
Tiens en parlant d'appel, c'est moi qui les aient passés, pour avoir à 5 reprises des incompétents du call center à Tombouctou, ne pouvant rien faire pour moi que d'enregistrer mon problème, puis au bout du compte me raccrocher au nez.
Ce que je reproche à 1001 pneus, c'est que Malgré tous mes appels, aucune personne physiquement représentante de la société 1001 pneu (filiale de CDiscount), n'a dénié me contacter par mail ou par téléphone, pour me donner des nouvelles de ma réexpédition.
Résultat, j'ai dû ajourné mon Contrôle Technique, donc je suis verbalisable. Heureusement je suis en télétravail et je circule très peu, mais avec cette épée de Damoclès sur la tête.
1001 pneus peut avoir les pneus les moins chères du marché, mais vous savez pourquoi quand vous avez un problème.

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Celestine Petit
Publié le 05/01/2021
Parfait

Parfait ! Super ! Ne changer rien ! Commande le vendredi et livraison le lundi ont peut pas faire mieux !!

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Nino Muller
Publié le 29/12/2020
Déçu

Bonsoir, étant professionnel j ai voulu dépanner un client en achetant un pneu chez eux le 23 décembre payer en carte facture reçu livraison promise pour le 28 au plus tard malheureusement nous somme le 30 toujours rien .
On pourrai se dire les livreurs sont débordé mais non , car même en envoyant des mails toujours pas de réponse , le seul message que nous recevons c est un message bateau .
Alors je donnerai pas de nom d autre site mais celui si à fuir.
Incompétent. Je demande le remboursement délais non tenu

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